Escalar não é apenas escalar - você precisa da flexibilidade para escalar para cima e para baixo.
Anos atrás, quando começamos a oferecer soluções de produto SaaS, alguns dos meus principais clientes iniciais eram pequenas e médias empresas. Entrei nas conversas iniciais com os clientes, prontas para compartilhar uma ótima história sobre como nossa solução de segurança SaaS poderia ser expandida rapidamente para atender às suas necessidades à medida que crescessem.
Eu pensei que a preparação para um crescimento rápido seria a principal proposta de valor que impulsionaria a adoção, e para muitos clientes isso era verdade. Uma solução de segurança fornecida por SaaS, onde nós, como fornecedores, cuidávamos de toda a infraestrutura, atualizações de software, redundância e planejamento de capacidade, foi uma ótima resposta para muitos de nossos clientes.
Mas a resposta de uma dessas empresas me surpreendeu. Embora eles certamente gostassem da ideia do dimensionamento automático para lidar com aumentos rápidos no tráfego, eles estavam muito mais interessados em uma habilidade diferente - a capacidade de reduzir a escala automaticamente - para poder desligar as operações sem aviso prévio a um custo mínimo.
Eles estavam muito mais interessados em investir em uma solução que eles poderiam encerrar sem ter que lidar com o gerenciamento de investimentos de capital que não eram mais necessários ou que se tornaram inúteis. A principal pergunta de pré-compra era: com que rapidez posso desligar e parar de pagar?
Eles certamente não esperavam ver seus negócios encolher, mas a realidade de seu setor envolvia ciclos regulares de expansão rápida e contração rápida. Eles precisavam ser capazes de crescer rapidamente para capturar oportunidades, mas precisavam estar prontos para desligar rapidamente o excesso de capacidade quando suas operações se tornassem inúteis. As empresas que podiam subir e descer rapidamente desfrutavam de uma vantagem competitiva real.
Atingindo a continuidade dos negócios com SaaS
Dado o tempo econômico incerto, um número crescente de organizações agora enfrenta tipos semelhantes de escolhas difíceis. Certamente, muitas organizações estão lutando com os custos contínuos de manutenção da infraestrutura que atualmente não é necessária, enquanto tentam transferir recursos para novas prioridades, como permitir que uma proporção muito maior de sua força de trabalho trabalhe remotamente.
Além dos desafios que um rápido aumento na necessidade de apoiar trabalhadores remotos cria, as organizações também precisam começar a se preparar para o que vem a seguir.
Como você cria os produtos e serviços que seus usuários e clientes finais precisam agora, sem saber exatamente quando a demanda voltará ao normal? As organizações que podem se preparar para expandir rapidamente as operações sem grandes despesas iniciais de CapEx e sem se comprometerem com grandes custos contínuos de OpEx, gozarão do mesmo tipo de vantagens competitivas que a empresa anteriormente procurava. A nuvem, e especialmente o SaaS, oferece uma rota para alcançar essa vantagem.
Como exemplo, imagine que, como parte da ativação da sua força de trabalho remota, você decide disponibilizar um sistema de inventário chave como um aplicativo da Web, para que sua força de trabalho subitamente remota possa acessar rapidamente as informações necessárias para realizar seus trabalhos em qualquer dispositivo (por exemplo, laptops ou tablets pessoais) pela Internet. A implantação desse aplicativo na nuvem pública permite que você aumente rapidamente, se necessário, mas se essa não for a sua solução a longo prazo, você poderá encerrar o aplicativo em uma data posterior de sua escolha.
O risco de experimentar novas soluções é reduzido significativamente, mas você obtém o benefício imediato: seus funcionários, que podem nem ter um dispositivo provisionado adequadamente para acessar uma VPN, podem verificar os níveis de inventário de qualquer dispositivo com um navegador da Web. No entanto, sua interface da Web é exposta à Internet, o que cria uma nova e diferente superfície de ataque.
Protegendo aplicativos da Web com o FortiWeb Cloud
Para implantar com segurança esse aplicativo, você precisará da proteção de um WAF. Você pode instalar WAFs baseados em dispositivo (físico ou virtual) e criar sua própria infraestrutura redundante de alta disponibilidade, mas isso envolve gastos significativos de CapEx e OpEx e um compromisso de longo prazo com essa estratégia de solução.
Mas se você aproveitar uma oferta de SaaS como o FortiWeb Cloud, poderá simplesmente ativar o WAF na frente do seu aplicativo, com todos os benefícios usuais que o fornecedor de SaaS oferece - redundância, redimensionamento automático e as atualizações mais recentes. proteja a data com atualizações automáticas de software e ameaças - e simplesmente disque ou desative conforme os planos evoluem.
À medida que as organizações se adaptam à crise atual ou continuam com uma estratégia de inovação digital que já tinham em andamento, precisam pensar em como todo o seu sistema pode se tornar mais ágil. As empresas que entendem como as soluções em nuvem e SaaS permitem a agilidade dos negócios podem equilibrar dois riscos principais daqui para frente - o risco de recuarem demais e não estarem em posição de tirar proveito das oportunidades quando a demanda aumentar e o risco de gastos excessivos bloqueando custos inflexíveis de OpEx e CapEx antes que a demanda consistente se restabeleça. As empresas que podem enfiar a agulha, no entanto, estarão bem posicionadas para enfrentar com sucesso as ondas de turbulência econômica futura.
